Nur für Hagel: Dellenliste geändert und umbenannt

Die seit Mai 2014 gültige österreichische Dellenliste wurde nun in Hageldellenliste umbenannt und im Lack- und Karosseriebeirat beschlossen. Dominik Denk, GF der CAR-REP-Profiteam Denk GmbH, welche weltweit ausschließlich Dellenreparaturen für B2B abwickelt, sagt dazu: „Damit soll klar zum Ausdruck gebracht werden, dass diese Liste nur zur Berechnung von Hagelschäden dient und nicht zur Kalkulation von Parkdellen oder Ähnlichem geeignet ist. Die Zeitvorgaben in dieser Vereinbarung sind eben für die Behebung von mehreren Dellen am Bauteil kalkuliert, welche durch Hagel verursacht sind. Bei einzelnen Parkdellen sind die vereinbarten Arbeitswerte viel zu niedrig angesetzt um diese in der vorgegebenen Zeit technisch einwandfrei instand setzten zu können. Dies ergibt sich auch aus dem Unterschied zwischen Hagel- u. Parkdelle, da letztere auf Grund ihrer Entstehung meist kantiger ist und zusätzlich der Lack oberflächlich leicht verkratzt ist, sodass die betreffenden Stelle auch poliert werden muss. Außerdem gibt es jetzt auch bei Reparaturen an den hinteren Seitenwänden einen Klebeaufschlag in Höhe von 20 Prozent, solange am betreffenden Bauteil nichts demontiert wird. Somit darf laut gültiger Vereinbarung der Klebeaufschlag nicht für Kotflügel und Motorhaube berechnet werden. Beide Anpassungen sind jedenfalls sinnvoll, da sie praxisgerecht sind!“

Zur Frage der Zukunft der Smart Repair-Dienstleister und Auslastung seines Betriebes zeigt sich Denk optimistisch: „Gerade im vergangenen Jahr gab es viel Bewegung in den Eigentümerstrukturen sowie auch finanzielle Schwierigkeiten dieser Unternehmen. CAR-REP geht konsequent den Weg der optimalen Kundenbetreuung. Das betrifft natürlich die Verfügbarkeit, die Einhaltung vereinbarter Reparaturtermine, die Reparaturqualität sowie die korrekte Abrechnung. Wir haben aus diesem Grund mit vielen unserer Kunden ein sehr partnerschaftliches Verhältnis und eine gute Grundauslastung auch außerhalb der Hagelsaison. 2015 begann die Hageltätigkeit in Europa bekanntlich schon sehr früh, somit erwarten wir, dass auch dieses Jahr erfolgreich sein wird.“