Das Five Star Netzwerk von führenden DuPont Refinish Werkstätten ist in den letzten Jahren stetig gewachsen. Trotz schwierigen Wettbewerbsbedingungen auf dem Reparaturlackmarkt, stieg die Anzahl von Five Star Partnerbetrieben in ganz Europa um 6,5 Prozent, von 763 Werkstätten in 2004 auf 813 im Jahr 2005. Am Ende des zweiten Quartals 2006 zählte das Netzwerk 832 Partnerbetriebe – ein Wachstum von weiteren 2,5 Prozent. In Deutschland verzeichnet das Five Star Netzwerk aktuell 65 Partnerbetriebe.
Als Hauptgrund für diese positive Entwicklung sieht man bei DuPont die Zusammenarbeit mit anderen bekannten Marktführern. Das deutsche Five Star Netzwerk ist zum Vorteilspartner des ADAC geworden. ADAC Mitglieder erhalten beispielsweise einen Rabatt von 10 Prozent auf Reparaturarbeiten bei den Five Star Partnerbetrieben.
Nicht nur mit dem ADAC hat das deutsche Five Star Netzwerk ein Abkommen geschlossen, sondern auch mit der Santander Consumer Bank. Five Star Kunden können Reparaturkosten, wenn nötig, über die Bank finanzieren und abzahlen. Der entsprechende Kreditvertrag kann direkt in der Five Star Werkstatt abgeschlossen werden. „In ganz Europa erwarten Kunden einen immer besseren Service“, sagt Ulrich Bathke, DuPont Refinish Manager für europäische Kundenbindungsprogramme. „Da wir immer mit den großen Namen in unserem Bereich zusammenarbeiten und ständig neue Abkommen mit den Autoherstellern schließen, ist das Five Star Netzwerk für Flottenbetreiber eine klare Wahl“, fügt er hinzu.
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