Während des Lockdowns ging es um die schnelle, unkomplizierte Unterstützung der Partnerwerkstätten: Mit dem Reparaturkostenvorschuss haben die HUK-COBURG und ihre Schadenkooperationspartner die Liquidität der Partnerwerkstätten sichergestellt. Für die Auslastung der Werkstatt hat trotz sinkender Unfallquoten die konsequente Schadensteuerung gesorgt.
Mittlerweile hat sich laut Einschätzung der HUK-Coburg die Lage entspannt: „Die Steuerungsquoten sind fast auf Vorjahresniveau angekommen. Die ohnehin schlanken Prozesse und die schnelle Zahlung der Rechnungen macht den Reparaturkostenvorschuss entbehrlich. Das sehen auch viele Partnerwerkstätten so. Jetzt geht es uns und unseren Kooperationspartnern um einen weiteren positiven Impuls“, sagt Thomas Geck, Leiter der Abteilung Schadenprozessmanagement. „Durch das Vorziehen der Preisrunde für das Jahr 2021 wollen wir den Werkstätten langfristige Sicherheit geben. Es ist und bleibt unser Ziel, auch nach der Krise mit einem leistungsstarken Partnerwerkstattnetz zusammenzuarbeiten.“
Darum werden die Stundenverrechnungssätze bereits ab August deutlich erhöht. Konkret heißt das ein Plus von 3,50 € für Karosserie und 4,50 € für Lack (jeweils netto). Diese erhöhten Stundenverrechnungssätze gelten auch für das Jahr 2021. Die neuen Verrechnungssätze wirken nicht nur den wirtschaftlichen Auswirkungen des Lockdown entgegen, sie kompensieren gleichzeitig eventuelle durch die Pandemie entstehenden Mehraufwände. Ab August entfällt deshalb die Kostenpauschale von 45 bzw. 25 Euro.
Unterstützung fortführen
Die unterstützenden Maßnahmen für den Hol-und-Bringservice, sowie der kulante Umgang bei Ersatzwagen werden fortgeführt. Dies ist die Voraussetzung dafür, dass die Partnerwerkstätten in unvorhersehbaren Situationen flexibel auf Kundenbedürfnisse eingehen können.
